在过去一年里，咔叮卡丁从6家直营店增加至150+家全国门店，成为国内非常受欢迎的儿童卡丁车连锁品牌。咔叮卡丁儿童卡丁车体验馆项目推出市场后，可以说收割了众多顾客家长小朋友的喜欢，让儿童卡丁车一举成为当下火爆的网红儿童娱乐项目。
第一个现象：顾客在店时间短
解决方案：提升顾客的在店时长
过去，我们一直在强调打造沉浸式赛车体验，不管是场馆的设计，还是门店的氛围，或是赛道的可玩性，都在为这个体验感所服务。不可否定，它是门店快速火爆的重要因素。但要提升顾客的在店时间，维持原先状态难以实现，需要有新的事物去打破体验时长的壁垒，充实顾客的体验过程，让顾客从在店10分钟，提升到30分钟、1小时，甚至是“来了就不想走”的忠实粉丝。
第二个现象：顾客排队时间长
当门店排队人数过多时，顾客排队的时间也同比增加。排队时间长会使得在店排队的顾客可能焦虑心理，从而削弱项目的体验感；不仅如此，店外经过想体验的顾客，也可能因为排队时间长打退堂鼓。
解决方案：规划顾客的排队空闲
排队背后的最大问题是顾客的焦虑情绪，顾客等待体验的耐心是有限的，所以给顾客一个持续等待的理由至关重要。比如很多餐厅会在排队时间为等待的顾客提供小零食，或者等待时长超过30分钟打折优惠等等，这些为留住顾客所推出的排队举措在餐饮行业随处可见。回到儿童卡丁车体验馆，如果能够把顾客的排队空闲时间规划好，不仅能安抚排队情绪留住顾客，更能引起路人对儿童卡丁车的好奇心和从众心理。
如果单纯只是要解决以上两个痛点并不难。当然，我们更希望能在为门店解决痛点的同时，为门店创造新的价值，让门店在运营中产生持续营收的能力，才是我们做这件事情的终极目标。
经过半年的反复推敲与直营店测试，咔叮卡丁正式推出儿童益智游戏版块，从根本上解决顾客排队时间长、在店时间短两大痛点，同时增加顾客粘性，提升门店营销！
咔叮益智游戏版块
益智儿童游戏区的加入，对儿童卡丁车门店可以说百利而无一害。首先，让原本在店10分钟只玩卡丁车的小朋友有更多可玩的选择，自然而然在店的时间也会更长，玩完卡丁车，还可以到游戏区玩一波。其次，当排队时，店员引导顾客小朋友先到游戏区边玩边等，这不仅能消除可能因排队产生的负面情绪，更能提升因良好体验而形成的门店好感、依赖度和再消费期待值。
优势二：促进门店营收
充分利用顾客的排队空闲创造新的营收，是我们赋予儿童游戏版块的最重要的使命。它可以作为一个独立的儿童区，建立独立的收费模式；也可以为赛车区做增值服务，从而辅助门店转化会员。试想，只要成为会员，就可以用卡丁车价格，享受卡丁车与游戏区双重服务，是不是成为会员更有值呢？当然，前面提到的顾客粘性增加，也间接增加会员卡的活跃使用次数，又是一种促进门店营收的方式。
具体的儿童游戏版块营运方案，就在咔叮卡丁加盟商服务系统，请登录查看
相信看到这，你已经大致了解咔叮益智游戏版块给门店带来的系列好处。如果想了解更多游戏版块的产品详情，可以进入官网产品中心进行查看。
最后的最后，针对咔叮儿童游戏版块，我们推出了新的加盟商服务政策：免费为所有已开业的咔叮卡丁加盟店重新规划儿童游戏区。如果你的咔叮卡丁门店有重新规划的需求，可联系对应的招商经理进行申请！
地址：广州市番禺区钟村街汉溪村（汉溪商业中心）泽溪街3号402号
电话：+86-183 1944 1118
咨询热线：400-066-9636
